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宣城纸质水票解决方案
一、方案定位与适用场景
二、纸质水票设计与制作规范
(一)票面设计要素
基础信息:
固定内容:票面顶部印 “宣城大桶水专用水票” 字样,底部标注 “本票有效期 1 年,盖章有效,不记名、不挂失”;
可变信息:面额(10 元、18 元、22 元,对应不同桶装水类型)、编号(8 位数字 + 2 位字母,如 XC20240001A)、有效期(印刷时标注 “截止 XXXX 年 XX 月 XX 日”)。
防伪标识:
视觉防伪:采用满版水印(“宣城山泉” 字样,迎光可见)、荧光纤维丝(紫光灯照射显红色纤维)、微缩文字(票面边缘印 “XCST” 微缩字母,放大镜下可见);
物理防伪:使用 300g 特种防伪纸(表面有凹凸纹理,不易仿制),票面右侧设可撕副券(含相同编号,用于核销时留存)。
品牌元素:融入宣城地域特色,如背景印简化的敬亭山轮廓、水波纹图案,右下角印 “宣城大桶水” LOGO(红色印章样式),提升品牌辨识度。
(二)制作标准
印刷要求:
采用正规印刷厂(具备防伪印刷资质),使用进口油墨(耐水、耐摩擦,浸水 24 小时文字不模糊);
同一批次水票颜色误差 ΔE≤3,编号连续(如 10 元票从 XC20241001 至 XC20242000),避免跳号、重号。
规格与材质:
尺寸统一为 12cm×8cm(便于携带),副券尺寸 3cm×8cm(虚线连接,易撕且撕口平整);
材质选用含安全线的防伪纸(成本 0.3 元 / 张),比普通纸厚 30%,手感厚实,不易撕裂。
三、纸质水票管理流程
(一)库存管理
入库登记:
印刷厂交货时,仓管员核对水票批次(按面额、印刷日期分组)、数量(与订单一致)、防伪标识完整性,填写《水票入库单》(含编号范围、面额、数量),双方签字确认。
入库后按 “面额 + 批次” 分区存放(如 10 元票放 A 货架,18 元票放 B 货架),每捆 50 张,用密封袋包装,货架贴标签(注明编号范围、入库日期)。
出库管控:
门店 / 配送站申领时,填写《水票出库单》(申领人、面额、数量、编号范围),仓管员按 “先进先出” 原则发放(优先出库临近有效期的水票)。
出库时扫描水票编号(使用手持扫码枪),录入 “纸质水票管理系统”(记录出库时间、去向),确保每张水票可追溯。
(二)销售与核销流程
销售规范:
门店销售时,需在水票正面加盖红色业务章(含门店编号,如 “宣州 01 店”),并告知用户 “请妥善保管,遗失不补”,同时发放《水票使用说明》(含核销方式、有效期提醒)。
企业团购纸质票(50 张以上),需签订《纸质水票购销协议》,注明 “仅限本企业使用,不得转售”,票面加盖 “企业专用” 章。
核销流程:
配送员上门送水时,用户出示纸质票,配送员核对以下信息:
防伪标识(水印、荧光纤维丝)是否完整;
编号是否在系统有效范围内(未被核销、未过期);
印章是否清晰(门店章 + 企业专用章,如有)。
核对无误后,撕下副券(留存备查),在正券盖 “已核销” 章,同时在配送员 APP 中录入水票编号(标记 “已使用”),每日下班前将副券交回门店,门店每周汇总后交至总部财务。
四、防伪与防流失措施
(一)多层防伪技术
一级防伪:特种纸 + 水印 + 微缩文字(基础防伪,肉眼可识别);
二级防伪:荧光油墨印刷(票面 “有效期” 用荧光油墨,紫光灯下显绿色)、烫金编号(面额数字采用烫金工艺,触感凸起);
动态防伪:每季度更换水印图案(如 Q1 用敬亭山,Q2 用宛陵湖),提前在门店张贴 “季度防伪标识说明”,引导用户识别。
(二)流通管控
区域限制:
乡镇水票票面印 “仅限 XX 乡镇使用”(如 “仅限郎溪县使用”),核销时配送员需确认用户地址在限定区域内,跨区域使用需经总部审批。
城区水票与乡镇水票采用不同颜色(城区蓝、乡镇绿),便于快速区分。
防重复使用:
副券与正券编号一致,核销时必须收回副券(无副券视为无效);
总部每周对已核销副券编号进行汇总,在 “纸质水票管理系统” 中标记,若发现重复编号(如同一编号被两次核销),立即启动核查(调取配送记录、联系用户核实)。
五、与业务体系协同
(一)与电子水票的互补机制
用户转化:
向使用纸质票的用户发放 “电子票体验券”(凭 1 张纸质票可兑换 1 张电子票 + 2 元优惠),引导逐步转向电子票;
门店店员向购买纸质票的用户演示电子票操作(如 “小程序买水票更方便,还能提醒到期”),每成功转化 1 名用户奖励 5 元。
数据互通:
纸质票销售、核销数据每日同步至 “宣城大桶水数据中台”,与电子票数据合并统计(如总销量、各面额占比),为采购、营销提供统一数据支撑。
当纸质票库存低于 30 天时,系统自动提醒 “需补充印刷 10 元票 5000 张”,避免缺货。
(二)营销活动适配
纸质票专属活动:
“集票换礼”:用户集齐 10 张 10 元纸质票,可兑换 1 个饮水机专用清洁刷(价值 15 元),集齐 20 张可兑换 1 桶 10 元纯净水;
乡镇促销:在郎溪、广德集市开展 “买 5 张送 1 张” 活动,现场演示防伪识别方法,提升乡镇用户信任度。
空桶回收联动:
用户凭空桶 + 1 张纸质票,可减免 2 元水费(相当于空桶回收抵 2 元),促进空桶循环与纸质票消费。
六、成本与效益分析
(一)成本构成
制作成本:300g 防伪纸 + 多色印刷 + 烫金工艺,单张成本 0.5 元(比普通纸高 0.2 元),年印刷量 10 万张,总成本 5 万元;
管理成本:含副券存储(文件柜、防潮箱)、人工核销(配送员每日多花 30 分钟整理副券)、防伪技术更新(每季度 0.5 万元),年管理成本 3 万元。
(二)效益保障
用户覆盖:确保不流失中老年、乡镇用户(约占总用户的 20%),年保障销售额 80 万元;
风险控制:通过防伪与管控,年减少因伪造、重复使用导致的损失 10 万元以上;
过渡价值:作为电子票的过渡期产品,逐步引导用户习惯转变(每年减少纸质票使用量 15%),最终实现 “电子票为主、纸质票为辅” 的格局。